مقدمة :

يُقصد بـ سياسة الشروط والاحكام لـمتجر شماغ شوب الاتفاقية التي يتم عقدها لتنظيم العلاقة بين المتجر والمستخدمين، والتي توضح الحقوق والالتزامات لكل منهما، وكيفية استخدام المتجر والاستفادة منه.

باستخدام موقع شماغ شوب فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط والأحكام فلا يحق لك استخدام المتجر أو الدخول إليه. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية .

هذه الشروط قابلة للتغيير دون سابق اخطار.

قد يقوم المتجر بإرسال رسائل دعائية للعملاء المسجلين ويمكن للعميل إلغاء الاشتراك فيها.

ينوه المتجر بإن على العميل التواصل مع المتجر في حال وجود أي إشكال في الطلب أو استفسار عن المنتج قبل الطلب على بيانات التواصل

المعروضة في الموقع (واتساب، تويتر، انستقرام، البريد الإلكتروني).

أهداف المتجر ونشاطه :

يعتبر متجر شماغ شوب منصة تجارية إلكترونية متخصصة في بيع منتجات العربيه الأصيله . وتعد الأهداف الرئيسية للمتجر هي توفير منتجات ذات جودة عالية وتنويع خيارات التصاميم والألوان للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، يسعى المتجر إلى تسهيل عملية الشراء وتوفير تجربة تسوق سلسة وممتعة للعملاء. كما يهدف المتجر إلى تقديم خدمة عملاء ممتازة، وضمان رضا العملاء عن المنتجات والخدمات المقدمة.

طريقة وضوابط استخدامه وشروط تسجيل العضوية فيه :

يهدف متجر شماغ شوب إلى توفير تجربة تسوق سهلة ومريحة للعملاء. لذلك، يتطلب التسجيل في المتجر للحصول على عضوية والاستفادة من جميع المزايا المتاحة. يمكن للعملاء التسجيل في المتجر عن طريق إنشاء حساب خاص بهم باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور المختارة. يجب على العملاء تقديم معلومات صحيحة ودقيقة أثناء التسجيل، ويجب عليهم الحفاظ على سرية معلومات حسابهم.

بعد تسجيل العضوية، يحظى الأعضاء بحق الوصول إلى جميع خدمات المتجر. يمكنهم استعراض المنتجات، ووضعها في سلة التسوق، وتقديم الطلبات، ومعرفة حالة الشحنة، واستلام المنتجات. كما يمكن للأعضاء الاستفادة من المزايا الحصرية المقدمة لهم والتخفيضات والعروض الخاصة. يجب على الأعضاء الالتزام بشروط الاستخدام والأحكام المحددة من قبل المتجر لضمان عملية التسوق السليمة والتعاون المثمر بين الأعضاء والمتجر.

كيفية التواصل مع المتجر :

تهتم شماغ شوب  بتوفير خدمة عملاء ممتازة وتجربة تسوق مريحة لجميع عملائها. لذلك، توفر المتجر عدة طرق للتواصل معه. يمكنك التواصل مع فريق الخدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني أو التواصل عبر الواتساب من خلال الرقم 966578698949 .

نحن نعمل جاهدين لضمان تجربتكم الإيجابية ونسعى لتلبية جميع احتياجاتكم ومتطلباتكم. لا تتردد في التواصل معنا في أي وقت، فنحن هنا لخدمتكم بكل سرور!

تفاصيل ومعلومات الشحن :

تهتم نايس ستور بتوفير تجربة شراء سهلة ومرضية لجميع عملائها، ولذلك تحرص على تقديم خدمة شحن موثوقة وفعالة. نقدم خدمات الشحن لجميع أنحاء البلاد، ونعمل على توصيل المنتجات إلى باب منزلك بأمان ودقة.

نحرص على توفير تفاصيل دقيقة وشفافة حول سياسة الشحن، بما في ذلك أسعار الشحن والمدة المتوقعة للتوصيل. يمكنك العثور على معلومات الشحن الخاصة بكل منتج على صفحته الخاصة.

سياسة الاستبدال والاسترجاع :

تهتم شماغ شوب برضا عملائها وتسعى جاهدة لتقديم خدمة استبدال واسترجاع سهلة ومريحة. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي استلمته، يمكنك طلب استبداله أو استرداد قيمته وفقًا لشروط وأحكامنا.

لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل بفريق خدمة العملاء عن طريق الواتساب لدينا في أسرع وقت ممكن. يجب أن تكون العناصر المطلوب استبدالها أو استرجاعها غير مستخدمة وفي حالة جيد كما كانت .

ولمراجعة سياسة الاستبدال و الإسترجاع يمكنك زيارة متجر شماغ شوب .

وسائل الدفع :

تقدم نايس ستور مجموعة متنوعة من وسائل الدفع لتلبية احتياجات العملاء المختلفة. يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو البطاقة الائتمانية أو عن طريق تحويل بنكي. نحن نهتم بأمان معاملاتك المالية ونتخذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان سرية وحماية بياناتك الشخصية.

لتسهيل عملية الشراء، يتم قبول جميع البطاقات الائتمانية الرئيسية .

يمكنك دائمًا الوثوق بأن عملية الدفع ستكون آمنة وسريعة. يمكنك الاطمئنان إلى أن بياناتك الشخصية والمالية ستبقى خاصة ومحمية.

قم بتحديد وسيلة الدفع التي تفضلها واستمتع بتجربة تسوق مريحة وآمنة على متجر نايس ستور .

إخلاء المسئولية :

يُعتبر إخلاء المسئولية أحد الجوانب الهامة التي يجب توضيحها في سياسة الشروط والأحكام لمتجر شماغ شوب . يهدف إخلاء المسئولية إلى تحديد حقوق وواجبات الزبائن والتوضيح بشكل دقيق للخدمات التي يتم تقديمها والمنتجات المعروضة في المتجر. يُنص على أن المتجر ليس مسؤولًا عن أي ضرر يمكن أن يحدث نتيجة استخدام غير صحيح للمنتجات أو خدماته. يُنبه العملاء أيضًا بضرورة قراءة وفهم الشروط والأحكام قبل القيام بأي عملية شراء، وأنهم يتحملون المسئولية الكاملة عن استخدامها. يُوصى أيضًا بالتواصل مع فريق دعم العملاء لأي استفسارات أو شكاوى.

حماية خصوصية العملاء، ومعلومات وبيانات المعاملات :

تعتبر حماية خصوصية العملاء ومعلومات وبيانات المعاملات من الأمور الهامة التي يجب أن توضح في سياسة الشروط والأحكام لمتجر شماغ شوب . نحن في متجر  شماغ شوب نولي اهتمامًا كبيرًا لحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية معلوماتهم الشخصية وبيانات المعاملات. نحن نتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان سلامة وأمان المعلومات الخاصة بعملائنا، بما في ذلك استخدام تقنيات التشفير والحماية المتقدمة. نحن نلتزم بعدم مشاركة أو بيع أي معلومات شخصية لعملائنا لأي طرف ثالث دون موافقتهم الصريحة. لمزيد من التفاصيل حول سياسة الخصوصية لدينا، يُرجى قراءة صفحة الشروط والأحكام الموجودة على موقعنا.